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■当ホームページ
  各商品ページより商品を選び、ご注文画面へお進みください。
  ご注文頂きますと、内容確認の自動返信メールの後、
  送料を含めたお支払い合計金額、お振込み口座(お振込みの場合)等  
  ご連絡致します。

■TEL 0550-78-7086

■FAX 0550-78-7074

お支払い方法について

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■銀行振込(前払い)

・ 内容を確認後、送料および振込先をご連絡致します。
・ メールが届いた日より5日以内にお振込みをお願い致します。
・ 振込手数料はお客様のご負担となります。
・ お振込みを確認後に発送となります。


■代金引換(お届け時払い)

・ 内容を確認後、送料をご連絡致します。
・ 商品到着時にドライバーに商品代金、送料、代引き手数料を
 お支払いいただきます。
・オーダーフラワーとスクールはカード決済不可です。現金のみの取扱いとなります。

【 代引手数料 】
1万円未満 : 315円
1万円から3万円まで : 420円
3万円以上〜10万円まで: 630円

商品代金以外の必要費用

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■配送料

■代金引換による決済をご選択時は代引き手数料
・ 1万円未満 : 315円
・ 1万円から3万円まで : 420円
・ 3万円以上〜10万円まで: 630円

■銀行振込による決済をご選択時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。

配送について

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■お振込みの場合
お振込みを確認後、1週間から2週間以内にお届け致します。

■代引の場合
送料、お支払い金額合計等のご連絡後、1週間から2週間以内にお届け致します。

・在庫のあるものにつきましては
 翌日〜5日以内の発送となります。

・ 在庫のないものにつきましては製作後の発送となりますので、少々お時間を頂きます。
 最短で2日後〜商品の材料により、10日ほどかかる場合もございますので、
 お急ぎの方は電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

・ 商品の配達指定日・指定時間がある方はご連絡下さい。

・その他、ラッピング・グリーディングカードにつきましては直接お問い合わせ下さい。

■配送料

北海道 / ¥1,470
北東北(青森・秋田・岩手) / ¥1,160
南東北(宮城・山形・福島) / ¥1,050
関東(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨) / ¥950
信越(長野・新潟) / ¥950
中部(静岡・愛知・岐阜・三重) / ¥950
北陸(冨山・石川・福井) / ¥950
関西(京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫) / ¥950
中国(岡山・広島・山口・鳥取・島根) / ¥1,050
四国(香川・徳島・高知・愛媛) / ¥1,160
九州(福島・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島) / ¥1,160
沖縄 / ¥1,790
※離島 / ¥1,790
*北海道、沖縄、離島についての配送料は大きさにより異なります。
お問い合わせください。

キャンセル・返品について

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■キャンセルについて

・ ご注文後、キャンセルをされる方は、在庫のあるものにつきましては
 ご注文日から2日後までにご連絡下さい。

・ 在庫無、オーダーの商品につきましては商品配達希望日の5日前までにご連絡下さい。


■返品について

・ フラワーギフトにつきましては商品の性質上、基本的にお客さま都合による返品は
 お受けできません。

・ 発送には最新の注意を払っておりますが、万一、到着時に商品違い・不良・破損等が
 ありました場合には商品の状態・内容により交換・返品・返金の対応をさせて頂きます。
 ※送料は当方負担

・ 雑貨等の返品につきましては、初期不良以外によるお客様都合の返品・交換に
 かかる送料は、お客様負担となりますのでご了承ください。

会社概要

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販売業者     Ms Flower

運営責任者   有馬 彰子

所在地      静岡県御殿場市川島田677-2

連絡先      TEL:0550-78-7086
           FAX:0550-78-7074
           受付:月曜日〜金曜日 10:00〜19:00

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